Hardware

Odoo Point of Sale supports integration with a variety of hardware, including payment terminals and cash drawers, as well as customer displays, scales, barcode scanners, ePOS printers, and in-store electronic shelf labels.

Pantalla del cliente

The customer display feature provides real-time updates on a secondary screen for customers during the checkout process. This screen shows the items in the cart, the subtotal as items are added, and details throughout the payment process. It also displays the total amount, the selected payment method, and any change to be returned.

pantalla del cliente

Nota

Both the customer and POS displays must have a minimum diagonal size of 6 inches. For optimal readability, larger screens are recommended.

Configuración

Depending on the POS setup, the feature can be displayed directly on a secondary screen connected via USB-C or HDMI, on another device remotely, or on a screen connected through an IoT system.

To activate the feature, follow these steps:

  1. Navigate to the POS settings and scroll down to the Connected Devices section.

  2. Open the dropdown menu under the Customer Display section and select one of the following options:

For displays connected using an IoT system:

  1. Enable the IoT Box option to activate the IoT system in POS.

  2. Click Save, which activates the IoT app in Odoo.

  3. Connect and configure an IoT system for a display.

  4. Return to the POS settings and select an IoT-connected screen using the Customer Display field.

Opening the customer display

Same device

To open the customer display on a second screen connected to a POS system using an HDMI or USB-C cable, follow these steps:

  1. Abrir una sesión de PdV.

  2. Click the (hamburger menu) icon.

  3. Click the (Customer Display) icon, which opens a new window to drag onto the second screen.

En las terminales PdV que ejecutan la aplicación de Odoo para Android con compatibilidad para doble pantalla:

  1. Activate the Point of Sale Mobile module to enable the customer display.

  2. Abrir una sesión de PdV.

  3. Click the (hamburger menu) icon.

  4. Click the (Customer Display) icon, which opens the customer display on the terminal’s secondary screen.

Another device

To open the customer display on a remote device (any computer, tablet, or smartphone), follow these steps:

  1. Access your database from the other device and navigate to Point of Sale ‣ Dashboard.

  2. Click the (Dropdown menu) icon on a POS card.

  3. Click Customer Display to open the display remotely.

Nota

The two devices are not required to share the same network as long as they are connected to the same database.

IOT-connected screen

To open the customer display onto an IoT-connected screens:

  1. Abrir una sesión de PdV.

  2. Click the (hamburger menu) icon.

  3. Click the (Customer Display) icon, which opens the customer display onto the IoT-connected screen.

Nota

Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red local.

Báscula

Importante

En los Estados miembros de la UE, es legalmente obligatorio contar con una certificación para usar una báscula como dispositivo integrado.

Prerrequisito

Necesitas usar un sistema IoT para conectar una báscula.

Configuración

Conectar una báscula

  1. Acceda a los ajustes de PdV.

  2. Dirígete a la sección Dispositivos conectados y selecciona Caja IoT.

  3. Selecciona la báscula en el campo Báscula electrónica.

  4. Haga clic en Guardar.

Truco

También puedes hacer clic en el icono (Menú desplegable) en una tarjeta de PdV y seleccionar Editar para acceder a estos ajustes.

Configuración de productos

Para pesar productos con una báscula integrada, ve a Punto de venta ‣ Productos ‣ Productos, crea un producto o abre un formulario existente y configúralo de la siguiente manera:

  1. Revisa que la casilla Punto de venta esté seleccionada para que el producto esté disponible en PdV.

  2. Ve a la pestaña Información general y define un precio de venta por kg.

    Nota

    Para este paso deberás activar la función Unidades de medida. Para activarla:

    1. Ve a Inventario ‣ Configuración ‣ Ajustes.

    2. Ve a la sección Productos y activa Unidades de medida.

  3. Ve a la pestaña Punto de venta y activa Por pesar con báscula. Esta acción permitirá que peses el producto directamente en la báscula conectada al PdV.

Importante

La unidad de medida seleccionada para los productos a pesar debe ser kg para cumplir con las normas europeas.

Ver también

Unidades de medida

Normas europeas

Al usar básculas en transacciones comerciales, es necesario configurar la base de datos integrada con una báscula para que cumpla con ciertos requisitos europeos como admitir al menos tres decimales para garantizar precisión y usar el redondeo adecuado para las unidades de medida, como kg en lugar de unidades genéricas.

Si la base de datos no cumple, aparece un icono rojo (báscula) como advertencia. Haz clic en él para ver los motivos de incumplimiento y selecciona Aplicar cambios para aplicar las modificaciones necesarias en la configuración de manera automática. Una vez que la base de datos cumpla con todos los requisitos normativos, el icono (báscula) cambiará a color verde.

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Instrucciones adicionales

Both the customer and POS displays must have a minimum diagonal size of 6 inches. For optimal readability, larger screens are recommended.

Uso de una báscula en PdV

  1. Abrir una sesión de PdV.

  2. Selecciona el producto que quieres pesar en la pantalla de la orden o escanea su código de barras.

  3. Coloca el producto en la báscula y espera a que el peso aparezca en la ventana emergente.

  4. El sistema calculará el precio de forma automática después de determinar el peso.

  5. Haz clic en Ordenar para agregar el producto al carrito.

  6. Retira el producto anterior de la báscula.

Captura de pantalla de la ventana de pesaje.

Importante

Asegúrate de que la báscula vuelva a cero antes de pesar otro producto; de lo contrario, el botón Ordenar permanecerá deshabilitado hasta que la reinicies.