Bỏ qua để đến Nội dung
Menu
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
3035 Lượt xem

Hello,

Is it possible in the Helpdesk module (v13) to create a unique ticket numbering per Helpdesk team? 

We have different teams for support. So as an example for each question asked a unique ticket number is created like for customer service: #C00001, #C00002, and so on and for technical support: #T00001, #T00002, and so on.


Thanks in advance,

Danny


Ảnh đại diện
Huỷ bỏ
Bài viết liên quan Trả lời Lượt xem Hoạt động
4
thg 6 24
5672
1
thg 3 21
4176
3
thg 4 25
2146
1
thg 4 23
2064
3
thg 7 24
5585