Skip to Content
เมนู
คุณต้องลงทะเบียนเพื่อโต้ตอบกับคอมมูนิตี้
คำถามนี้ถูกตั้งค่าสถานะ
2956 มุมมอง

Hello,

Is it possible in the Helpdesk module (v13) to create a unique ticket numbering per Helpdesk team? 

We have different teams for support. So as an example for each question asked a unique ticket number is created like for customer service: #C00001, #C00002, and so on and for technical support: #T00001, #T00002, and so on.


Thanks in advance,

Danny


อวตาร
ละทิ้ง
Related Posts ตอบกลับ มุมมอง กิจกรรม
Help Desk Team Members แก้ไขแล้ว
4
มิ.ย. 24
5526
1
มี.ค. 21
4092
3
เม.ย. 25
2063
1
เม.ย. 23
1981
3
ก.ค. 24
5470