コンテンツへスキップ
メニュー
この質問にフラグが付けられました
2957 ビュー

Hello,

Is it possible in the Helpdesk module (v13) to create a unique ticket numbering per Helpdesk team? 

We have different teams for support. So as an example for each question asked a unique ticket number is created like for customer service: #C00001, #C00002, and so on and for technical support: #T00001, #T00002, and so on.


Thanks in advance,

Danny


アバター
破棄
関連投稿 返信 ビュー 活動
4
6月 24
5531
1
3月 21
4096
3
4月 25
2063
1
4月 23
1983
3
7月 24
5473