Siirry sisältöön
Menu
Sinun on rekisteröidyttävä, jotta voit olla vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa.
Tämä kysymys on merkitty
3064 Näkymät

Hello,

Is it possible in the Helpdesk module (v13) to create a unique ticket numbering per Helpdesk team? 

We have different teams for support. So as an example for each question asked a unique ticket number is created like for customer service: #C00001, #C00002, and so on and for technical support: #T00001, #T00002, and so on.


Thanks in advance,

Danny


Avatar
Hylkää
Aiheeseen liittyviä artikkeleita Vastaukset Näkymät Toimenpide
4
kesäk. 24
5726
1
maalisk. 21
4190
3
huhtik. 25
2186
1
huhtik. 23
2085
3
heinäk. 24
5619