Skip to Content
Меню
Вам необхідно зареєструватися, щоб взаємодіяти зі спільнотою.
Це запитання позначене
3048 Переглядів

Hello,

Is it possible in the Helpdesk module (v13) to create a unique ticket numbering per Helpdesk team? 

We have different teams for support. So as an example for each question asked a unique ticket number is created like for customer service: #C00001, #C00002, and so on and for technical support: #T00001, #T00002, and so on.


Thanks in advance,

Danny


Аватар
Відмінити
Related Posts Відповіді Переглядів Дія
Help Desk Team Members Вирішено
4
черв. 24
5699
1
бер. 21
4183
3
квіт. 25
2166
1
квіт. 23
2074
3
лип. 24
5602