Hello, I'm using Odoo V15 (online) and I'd like to have the body of a mail automatically inserted in ticket description when creating ticket from email.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Kế toán
- Tồn kho
- PoS
- Project
- MRP
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
1
Trả lời
2531
Lượt xem
Yes, for the moment when a ticket is sent to support@..... it creates a ticket with the ticket title = to mail subject.
I'd like to have also the email body stored in the ticket description
Nobody has a solution for this. I suppose it is a standard question
Bạn có hứng thú với cuộc thảo luận không? Đừng chỉ đọc, hãy tham gia nhé!
Tạo tài khoản ngay hôm nay để tận hưởng các tính năng độc đáo và tham gia cộng đồng tuyệt vời của chúng tôi!
Đăng ký| Bài viết liên quan | Trả lời | Lượt xem | Hoạt động | |
|---|---|---|---|---|
|
2
thg 9 18
|
5146 | ||
|
1
thg 11 23
|
2183 | ||
|
3
thg 3 25
|
5282 | ||
|
0
thg 6 21
|
4307 | ||
|
1
thg 9 18
|
4403 |
Hi, currently how it's working on your ERP? any ticket is created with the mail title of ticket title?