Hello, I'm using Odoo V15 (online) and I'd like to have the body of a mail automatically inserted in ticket description when creating ticket from email.
Odoo is the world's easiest all-in-one management software.
It includes hundreds of business apps:
- CRM
- e-Commerce
- Kirjanpito
- Varastointi
- PoS
- Project
- MRP
Tämä kysymys on merkitty
1
Vastaa
2566
Näkymät
Yes, for the moment when a ticket is sent to support@..... it creates a ticket with the ticket title = to mail subject.
I'd like to have also the email body stored in the ticket description
Nobody has a solution for this. I suppose it is a standard question
Nautitko keskustelusta? Älä vain lue, vaan osallistu!
Luo tili jo tänään nauttiaksesi yksinoikeusominaisuuksista ja osallistuaksesi mahtavaan yhteisöömme!
Rekisteröidy| Aiheeseen liittyviä artikkeleita | Vastaukset | Näkymät | Toimenpide | |
|---|---|---|---|---|
|
2
syysk. 18
|
5208 | ||
|
1
marrask. 23
|
2250 | ||
|
3
maalisk. 25
|
5335 | ||
|
0
kesäk. 21
|
4358 | ||
|
1
syysk. 18
|
4439 |
Hi, currently how it's working on your ERP? any ticket is created with the mail title of ticket title?