Siirry sisältöön
Menu
Sinun on rekisteröidyttävä, jotta voit olla vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa.
Tämä kysymys on merkitty
1 Vastaa
2234 Näkymät

Hey Guys 


The CRM is marking all my emails as read in my Gmail. I would like it to only take a copy and not mark them all as read. Can anyone assist me with this please?

I currently have the incoming server setup as IMAP. 



Avatar
Hylkää
Paras vastaus

Go to: Settings ‣ Discuss ‣ Incoming Mail Servers.

Edit the IMAP Server Configuration.

Uncheck the option "Mark Emails as Read" (if available).

Alternatively, change the IMAP folder to a dedicated one (e.g., "CRM-Leads") to keep the Inbox untouched.

Save and Test the Connection.

Avatar
Hylkää
Aiheeseen liittyviä artikkeleita Vastaukset Näkymät Toimenpide
0
syysk. 25
2013
2
huhtik. 25
2627
1
maalisk. 25
2140
1
helmik. 25
3880
1
toukok. 25
3350