WeWin Media là một công ty quảng cáo ngoài trời (OOH) chuyên cung cấp những giải pháp truyền thông sáng tạo, hiệu quả, cùng mạng lưới phủ khắp các thành phố trọng điểm tại Việt Nam. Với trụ sở chính đặt tại TP. Hà Nội, công ty hiện đang phục vụ nhiều thương hiệu quốc tế như Unilever, Hanwhalife, Pepsi và nhiều nhãn hàng khác.
Vì sao chọn Odoo?
Ban đầu, Odoo là khách hàng của WeWin Media, nhưng sau đó chính WeWin Media lại trở thành khách hàng của Odoo. Trước khi triển khai Odoo, công ty chủ yếu vận hành bằng Google Workspace, nhiều bảng tính Excel, và các phần mềm nội địa khác. Cách làm này dần bộc lộ nhiều bất cập gây trở ngại quy trình vận hành, gồm:
Hệ thống thiếu linh hoạt
Quy trình vận hành của WeWin Media bị bó buộc bởi các thiết lập mặc định sẵn có trong phần mềm, không thể tùy chỉnh theo nhu cầu riêng. Hơn nữa, việc hỗ trợ kỹ thuật chậm trễ – có khi mất hàng tuần – càng khiến công việc bị trì trệ.
Thiếu cập nhật theo thời gian thực
Các công cụ rời rạc không được tích hợp với nhau khiến dữ liệu bị phân tán trên nhiều nền tảng. Hệ quả là đội ngũ We Win gặp khó khăn trong việc nắm bắt thông tin cập nhật theo thời gian thực về tiến độ dự án, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công tác quản lý khách hàng.
CRM không đáp ứng nhu cầu
Công ty không có công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) chuyên biệt để theo dõi và chăm sóc tệp khách hàng đa dạng. Khi quy mô kinh doanh ngày càng mở rộng, việc tiếp tục dựa vào quy trình CRM thủ công đã trở nên không còn phù hợp trong một ngành nghề đang thay đổi nhanh chóng.
Giải Pháp Quảng Cáo
Toàn Diện Dựa Trên Nền Tảng Đám Mây
Hành trình giữa Odoo và WeWin Media bắt đầu khi Odoo là khách hàng của công ty. Mối quan hệ hợp tác ban đầu này đã mở ra cơ hội để WeWin Media khám phá và ứng dụng chính các công cụ Odoo vào hệ thống vận hành nội bộ của mình.
- Với ứng dụng Odoo Dự án, WeWin Media giờ đây có thể dễ dàng thiết kế quy trình và các giai đoạn phù hợp với từng loại dự án quảng cáo ngoài trời (OOH), từ biển bảng, màn hình LED đến banner quảng cáo.
- Giao diện thân thiện và linh hoạt của Odoo cho phép công ty theo dõi mọi công việc và thông tin dự án ngay trong một bảng điều khiển tập trung.
- Nhờ đó, WeWin tiết kiệm được rất nhiều thời gian so với trước kia – khi phải tổng hợp thông tin từ nhiều nền tảng khác nhau – giúp tiến độ dự án được rút ngắn đến25%.
- Khả năng xem bao quát dự án cũng giúp các quản lý dễ dàngnhận diện những sản phẩm, chiến dịch và bộ phận hiệu quả nhất.
- Điều này thúc đẩy tinh thần học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm sales trong nội bộ công ty, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
"Từ khi sử dụng Odoo, đội ngũ của chúng tôi chủ động hơn trong việc phân tích hiệu quả kinh doanh để không ngừng cải thiện."
- Sự kết nối liền mạch giữa hai ứng dụng Odoo Bán hàng và CRM giúp tối ưu hóa quy trình sales , với khả năng quản lý khách hàng tiềm năng và cơ hội kinh doanh một cách chuyên sâu và hiệu quả.
- Hệ thống có thể tự động tạo báo giá cho các hot lead, sau đó chuyển đổi thành đơn hàng (SO) khi đến giai đoạn sau của chu trình sales.
- Odoo CRM còn gợi ý các hoạt động follow-up và tự động nhắc nhở nhân viên chăm sóc khách hàng định kỳ.
- Nhờ các gợi ý thông minh này, WeWin Media đã có thể đào tạo đội ngũ sales nâng cao kỹ năng bán hàng B2Bmột cách hiệu quả.
- Ứng dụng cũng hỗ trợ phát hiện các cơ hội bán thêm (upsell) và bán chéo (cross-sell), giúp WeWin tăng doanh thu đến30%chỉ sau 6 tháng triển khai Odoo.
- Ứng dụng Kế toán trực quan và tự động của Odoo giúp tập trung toàn bộ dữ liệu thu – chi và cập nhật tình hình tài chính theo thời gian thực, mang lại cái nhìn minh bạch cho ban lãnh đạo WeWin.
- Các báo cáo kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi dòng tiền và cho phép WeWin đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Các báo cáo này còn giúp WeWin lập kế hoạch ngân sách hiệu quả hơn, tối ưu nguồn lực và chủ động kiểm soát rủi ro dự án.
"Tôi truy cập các Bảng điều khiển trên Odoo mỗi ngày để nắm bắt tổng quan hoạt động kinh doanh. Điều này giúp tôi theo dõi hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp một cách dễ dàng và hiệu quả hơn."
- Trước khi dùng Odoo, WeWin Media quản lý nhân sự bằng Excel một cách thủ công.
- Giờ đây, với ứng dụng Chấm công, nhân viên có thể check in/out ngay trên Odoo và mọi thông tin được lưu lại tự động.
- Nhân viên cũng có thể gửi đơn xin nghỉ phép qua ứng dụng Ngày nghỉ, sau đó Odoo sẽ tự động chuyển đơnđến bộ phận nhân sự và các quản lý liên quan để xét duyệt.
- Trên ứng dụng Odoo Kiến thức, toàn bộ tài liệu SOP hướng dẫn quy trình sales và hoàn ứng của Wewin đều được lưu trữ, đảm bảo tính đồng bộ và chất lượng dịch vụ.
- Nhân viên có thể sử dụngcác nội dung soạn sẵnđể nhanh chóng phản hồi khách hàng, trả lời phiếu hỗ trợ, mô tả dự án mới, và hơn thế nữa.
- Việc đào tạo nhân viên mới cũng trở nên dễ dàng hơn khi tất cả tài liệu đều có sẵn trong cùng một ứng dụng.
- Nhờ Odoo Kiến thức, mọi cập nhật từ Giám đốc đều được hiển thị ngay đến toàn bộ đội ngũ, giúp giảm đáng kể thời gian trao đổi nội bộ và đảm bảo tất cả thành viên đều nắm bắt thông tin mới nhất một cách đồng bộ.
Dùng thử Odoo miễn phí"Chúng tôi rất khuyến khích các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Odoo. Bạn sẽ có trong tay một bộ công cụ toàn diện để chuyển đổi số, nâng tầm hoạt động, và tăng trưởng doanh thu."
WeWin Media
Tên công ty: CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO WE WIN
Địa điểm: Việt Nam
Ngành: Marketing & Quảng cáo
Ứng dụng đã triển khai: Dự án, Kế toán, Chi phí, Bán hàng, Nhân viên, Ngày nghỉ, Kiến thức
Hình thức lưu trữ: Odoo Online
