Alaia Business S.L.
Actividad: Ocio, festivales de música.
¿Qué necesidad tenían?
ALAIA BUSINESS, parte de un grupo dedicado a la gestión de festivales de música y locales de ocio —con el Medusa SunBeach Festival como buque insignia— experimentó un crecimiento continuo en volumen de negocio y diversificación de actividades. Para mantener el control sobre aspectos críticos como el presupuesto de eventos, la gestión de contratos con proveedores y artistas, y la venta y seguimiento de entradas, decidieron implantar Odoo como plataforma integral que unificara todos sus procesos.
¿Qué módulos de Odoo se han implantado?
Para dar respuesta a las necesidades de sus distintos departamentos y optimizar la operativa de sus grandes eventos, se han implementado los siguientes módulos:
Compras: gestión de solicitudes y órdenes a proveedores, logística de material para festivales y locales.
Ventas: emisión de presupuestos para sponsors y venta de paquetes VIP, así como seguimiento de abonos y ticketing.
Contabilidad & Finanzas: control presupuestario, conciliación bancaria, reporting analítico y gestión de pagos a artistas y proveedores.
Atención al Cliente: gestión de consultas, incidencias de asistentes y devoluciones de entradas.
Events: creación y publicación de eventos, gestión de capacidad, venta de tickets online y control de acceso.
Marketing Automation: campañas de email y SMS para promoción de festivales, segmentación de públicos y análisis de resultados.
Gracias a esta configuración, ALAIA BUSINESS dispone de una plataforma única que conecta compras, ventas, finanzas, atención al cliente, eventos y marketing, garantizando trazabilidad total y agilidad en la organización de sus festivales.
Nuestro acompañamiento
Desde Studio73 hemos acompañado a ALAIA BUSINESS en cada etapa de la implantación para asegurar el éxito del proyecto:
Análisis inicial: identificación de flujos clave en la gestión de festivales y locales, definición de KPIs y casos de uso.
Configuración a medida: parametrización de módulos de Events y Marketing, reglas de aprobación presupuestaria y flujos de atención al cliente.
Formación práctica: talleres especializados para usuarios de Compras, Ventas, Finanzas, Atención al Cliente, Gestión de Eventos y Marketing.
Soporte continuo: monitorización post-lanzamiento, ajustes de automatismos y adaptación a nuevas ediciones del festival.
Sobre ALAIA BUSINESS
Como referente en la organización de eventos musicales en España, ALAIA BUSINESS gestiona festivales como el Medusa SunBeach Festival con más de 300.000 asistentes y la contratación de artistas de talla mundial como David Guetta. Gracias a su alianza con Studio73 y la potencia de Odoo, la compañía ha logrado un control exhaustivo de sus procesos, una mejor experiencia para el público y una base sólida para seguir creciendo en el sector del ocio y la música.
