Muscat Eyewear to Polska firma zajmująca się sprzedażą okularów korekcyjnych i przeciwsłonecznych na zamówienie oraz przeprowadzająca badania wzroku. Posiada 13 salonów optycznych w Polsce i 1 w Czechach, a także prowadzi sklep internetowy oparty na platfomie eCommerce. Dynamiczny rozwój firmy i ciągłe dążenie do optymalizacji procesów sprawiły, że pojawiła się potrzeba wdrożenia systemu zarządzania, który sprosta jej ambitnym planom rozwojowym.
Potrzeba automatyzacji wspierającej rozwój biznesu
Dotychczas Muscat Eyewear korzystała z systemów opartych na WordPressie i Comarch Optima. Rozwiązania te jednak nie spełniały wszystkich potrzeb i nie nadążały za tempem rozwoju firmy. W związku z tym podjęto decyzję o wdrożeniu kompleksowego systemu ERP, który umożliwiłby bardziej efektywną i zautomatyzowaną pracę.
Zespół Muscat Eyewear rozważył kilka opcji, m.in. MS Dynamics, Streamsoft Verto oraz Odoo. Ostatecznie wybór padł na Odoo - rozwiązanie wyróżniające się szybkim czasem wdrożenia, otwartym kodem źródłowym oraz korzystnym stosunkiem jakości do ceny.
W 2020 roku firma rozpoczęła pracę z Odoo, stawiając sobie za cel automatyzację kluczowych zadań i procesów.
“Moim zdaniem, branża optyczna w Polsce jest trochę staromodna i mogłaby wiele zyskać, wprowadzając nowoczesne rozwiązania w zarządzaniu. Wiele salonów nadal nie wykorzystuje z odpowiedniego oprogramowania, przez co tracą szansę na automatyzację pracy. Wdrożenie Odoo w naszej firmie było jednym z najbardziej zaawansowanych kroków w polskim sektorze optycznym.” - Michał Kuźmiński - COO Muscat Eyewear
Przejście na kompleksowy ERP w zaledwie kilka miesięcy
Proces wdrożenia nowego systemu przebiegł sprawnie. Dzięki otwartemu charakterowi Odoo, konfigurację mógł przeprowadzić zarówno zespół Muscat Eyewear, jak i partner wdrożeniowy - firma 4Biznes. To duża zaleta, szczególnie w porównaniu do innych rozwiązań, których implementacja może trwać nawet rok. Dzięki temu system Odoo został uruchomiony w ciągu kilku miesięcy, bez zakłócania bieżącej działalności firmy.
Automatyzacja 70% zamówień na szkła i wzrost wydajności sprzedaży
Choć początkowo moduł Magazyn nie był w pełni dostosowany do specyfiki firmy, a Księgowość wymagała dodatkowych modyfikacji, aby była zgodna z polskim prawem podatkowym, to wdrożone aplikacje Odoo szybko przyniosły widoczne korzyści. Oferując doskonały stosunek jakości do ceny oraz szerokie możliwości personalizacji, platforma faktycznie pozwoliła im wprowadzić wiele usprawnień w działaniu, w tym:
Automatyzację ponad 70% zamówień na szkła dzięki integracji EDI z dostawcami, co znacząco ograniczyło błędy i obniżyło koszty;
Integrację z wieloma dostawcami;
Płynne śledzenie każdego zamówienia;
Szybkie identyfikowanie osób odpowiedzialnych za konkretne zadania;
Łatwy dostęp do danych i wskaźników realizacji zamówień;
Poprawę wyników sprzedaży poprzez wyeliminowanie ⅔ ręcznych działań związanych z tworzeniem zamówień sprzedaży
Automatyzacja kluczowych zadań i procesów utorowała firmie drogę do dalszego, efektywnego rozwoju. Muscat Eyewear zyskała cenny czas, zwiększyła ogólną wydajność i mogła kontynuować ekspansję - bez konieczności zwiększania liczby pracowników.
