En el competitivo mundo de la logística, donde la precisión y la eficiencia marcan la diferencia, Rack Perú Logistics encontró en Odoo el aliado perfecto para integrar sus operaciones y potenciar su crecimiento. La empresa, especialista en la implementación de almacenes, ha optimizado procesos clave y reducido tiempos críticos gracias a la flexibilidad y capacidad de integración de esta plataforma.
Con sede en Lima y un equipo de entre 50 y 60 empleados, Rack Perú Logistics fue fundada en 2021 tras la salida de Mecalux del mercado peruano. Víctor Herrera, actual Gerente General, lideró la transición hacia una empresa con 100% de capital peruano, manteniendo al mismo tiempo la representación de Mecalux en el país. Su core business es la implementación integral de almacenes industriales, ofreciendo servicios que van desde la ingeniería, fabricación, transporte y montaje, hasta soluciones complementarias como naves, losas y sistemas eléctricos.
"Nuestra ventaja competitiva radica en la calidad, no solo del producto sino también del servicio. Ofrecemos acero de primera, acabados de cataforesis únicos en el mercado y un acompañamiento técnico que garantiza soluciones óptimas para cada cliente", destaca Herrera.
Antes de Odoo: Procesos dispersos y limitaciones tecnológicas
Antes de implementar Odoo, Rack Perú Logistics dependía de un ERP desarrollado por Mecalux. Tras independizarse, migraron temporalmente a plantillas de Excel, gestionando ingresos, egresos y utilidades manualmente.
Posteriormente adoptaron Holded, un ERP español que ofrecía módulos útiles como CRM y contabilidad, pero que resultó insuficiente para cumplir con normativas locales y, sobre todo, para integrar todas las áreas de la empresa.
"La falta de integración nos hacía perder tiempo valioso. Cada área trabajaba casi de manera independiente y eso afectaba la toma de decisiones".
Odoo: La pieza que conecta todo
Desde entonces, la empresa ha implementado un ecosistema que conecta CRM, Ventas, Contabilidad, Proyectos, Tableros, Contactos, Calendario, Empleados, Nómina, Asistencias y Whatsapp.
“Con Odoo logramos integrar todas las áreas y optimizar procesos que antes nos tomaban horas. Pasamos de llenar formatos y depender de Excel a tener información en tiempo real, lo que nos permite asignar mejor las tareas, aumentar la eficiencia en ventas y operaciones, y reducir costos significativamente".
Integración total de procesos: CRM se enlaza directamente con Ventas, que a su vez se conecta con Proyectos y Contabilidad, permitiendo seguimiento en tiempo real.
Ahorro significativo de tiempo: Las tareas que antes requerían varias horas y múltiples revisiones ahora se completan en minutos. Esto ha permitido reasignar al personal a actividades más estratégicas.
Mayor capacidad de respuesta: El equipo ahora puede acceder a información crítica desde cualquier lugar, incluso en obra, lo que agiliza la toma de decisiones y mejora la competitividad.
Optimización administrativa: La generación de reportes financieros e indicadores clave es automática, eliminando errores y acelerando procesos.
Antes, pedir un reporte implicaba detener al equipo, buscar datos y esperar. Hoy, puedo responder a un cliente en segundos, incluso desde el celular. Eso nos da una ventaja enorme frente a la competencia".
¿Qué sigue para Rack Perú Logistics
El futuro de la empresa apunta a la expansión. Están evaluando nuevas líneas de negocio, incluyendo servicios en el sector construcción, lo que implicará ampliar el uso de Odoo, especialmente en módulos como Inventario. Además, planean adaptar la plataforma a medida que evolucionen sus objetivos estratégicos.
"Odoo seguirá siendo parte esencial de nuestra operación. Cada nuevo proyecto, cada nueva meta, encontrará soporte en esta herramienta".
La experiencia de Rack Perú Logistics demuestra cómo la integración tecnológica puede transformar un negocio. Para las empresas del sector logístico, o cualquier industria que requiera eficiencia operativa, Odoo ofrece la flexibilidad, escalabilidad e integración necesarias para crecer y competir en mercados exigentes.
