Nombre de la empresa: Duna Trading S.A.U.
Ubicación: Tarifa, España
Sector: Materiales deportivos
Tamaño de la empresa: <50
Número de usuarios: 30+
Hosting: SaaS
Apps: Ventas, Contabilidad, Inventario, Website, Compras, Recursos humanos, Marketing
Duna Trading es una empresa que lleva casi 40 años dedicada a la venta de material de deportes de Wind y de Surf, esta larga trayectoria les ha hecho consolidarse dentro del sector. Por un lado, cuentan con el canal de venta al por mayor, a través de comercios y escuelas. Por otro lado, ofrecen un soporte de Dropshipping para páginas web dirigidas al público, llegando incluso a manejar toda la logística, como en el caso de Surcoshop. Todo esto ha sido posible gracias a la pasión que caracteriza a todo el equipo de Duna.
De la dispersión a la centralización
A lo largo de tantos años de experiencia, Duna fue trabajando con diferentes medios. Antes de dar el salto a Odoo, estuvieron trabajando con Contaplus como programa de contabilidad, Factusol para la facturación y un programa hecho a medida para la gestión de la logística.
Hace más de 5 años, tomaron la decisión de buscar un nuevo software de gestión. Tener varios programas sin conexión entre sí era ineficiente, por lo que requerían de una herramienta que les permitiera la centralización de la información.
Las necesidades no eran pocas, por un lado, requerían de una gestión en tiempo real del almacén totalmente integrada con la preparación de presupuestos. Por otro lado, que la página web estuviera actualizada para los pedidos en línea, debían tener asegurado que un producto vendido estaba disponible en el almacén.
Estas necesidades debían ser cubiertas sin otras interfaces de por medio ni hojas de cálculo, todo debía estar accesible desde un único programa disponible para todos los trabajadores. De este modo, si algún trabajador está ausente, los demás puedan ver e intervenir en sus tareas sin que el flujo de trabajo se viese interrumpido.
Todo esto requería de un programa a medida. Sin embargo, esto es demasiado costoso para una PYME, además de tener muy pocas posibilidades de crecimiento y escalabilidad si no se hace con el software adecuado.
Antes de decidirse por Odoo, consideraron también el paquete de DelSol. Finalmente, fue descartado debido a la poca proyección a la venta en línea. Es así como, hace más de 5 años, comenzaron la implementación de Odoo en Duna Trading.
Empecemos con Odoo
Un proceso de implementación de un nuevo software de gestión siempre aparenta ser complicado en el inicio. Implica una migración de datos, aprender nuevos métodos de trabajo, una nueva herramienta, en general, hace a todos los trabajadores, independientemente del rol, salir de su zona de confort.
Por todo esto, desde Duna tomaron la decisión de contratar un pack de horas de implementación con los expertos de Odoo. Esta asistencia tanto en configuración como en formación hizo del proceso una situación más liviana.
La loǵistica del almacén fue lo más complicado durante la implementación del sistema. Al empezar a trabajar con Odoo hace varias versiones, había todavía herramientas no tan desarrolladas, que, afortunadamente, con el tiempo se han ido mejorando. Desde Duna destacan las mejoras en el sistema de picking y packing y la incorporación de la lectura de códigos de barras en todos los pasos.
“Todos pensamos que nuestra empresa o modus operandis es único.”
Desde Duna comentan que gracias a la guía y ayuda del consultor de Odoo encargado de la implementación del sistema en su empresa, pudieron encajar a la perfección en un software diseñado modularmente.
De las múltiples mejoras que han identificado en Duna, destacan la accesibilidad a la información que ahora tienen todos los compañeros, tener todo a mano les ha facilitado con creces la gestión en su día a día. Esto ha cambiado la manera de comunicarse entre compañeros en una manera positiva, ya no dependen de que una persona tenga cierta información sobre ubicaciones de productos, cómo realizar operaciones específicas, etc.
“Odoo te permite soñar a lo grande.”
Para Duna, la opción de incorporar en cualquier momento cualquier módulo es una de las mejoras más significativas. Han ido identificando a lo largo de los años que, al surgir una nueva necesidad, Odoo ya tenía un módulo desarrollado para ello, listo para instalar y empezar a trabajar sin desarrollos a medida, ahorrando tiempos y costes a partes iguales.
Desde Duna Trading recomiendan utilizar Odoo, opinan que ahora su software de gestión ya no es una limitación para su negocio. Con la posibilidad de empezar por lo más básico y crecer a áreas no planificadas inicialmente, esta ventaja les da la agilidad necesaria para adaptarse a nuevas técnicas y formas de llevar el producto al mercado, incluso antes que grandes competidores con herramientas más rígidas.
