Pantalla de preparación

La función de pantalla de preparación le permite gestionar los pedidos del TPV que requieren preparación, en específico para los siguientes casos:

• Para el comercio al por menor: El equipo de preparación recibe una notificación después de que se complete un pago en el TPV para buscar los artículos que los clientes compraron y puedan ir por ellos.

• Para restaurantes: Los pedidos del TPV informan a la cocina los alimentos que se deben preparar.

Configuración

Siga estos pasos para activar la función de pantalla de preparación:

1. Vaya a los ajustes de TPV.

2. Scroll down to the Connected Devices section.

3. Seleccione la opción Pantalla de preparación.

Siga estos pasos para crear y configurar una pantalla de preparación:

1. Vaya a Punto de venta ‣ Pedidos ‣ Pantalla de preparación.

2. Haga clic en Nuevo.

3. Proporcione un Nombre descriptivo a la pantalla (por ejemplo, Cocina principal o Barra).

4. Configure lo siguiente:

   1. Punto de venta: Seleccione el punto de venta que envía los pedidos a esta pantalla.

   2. Categorías de producto: Especifique las Categorías de productos del TPV que se envia a esta pantalla.

   3. Etapas: Defina los pasos necesarios para que los pedidos estén listos.

      • Haga clic en Añadir una línea para añadir una etapa.

      • Asigne colores específicos a cada etapa para tener mayor claridad (esto es opcional).

      • Defina un Temporizador de alerta (min) para cada etapa, indicará el tiempo de procesamiento esperado.

Nota

Para editar una pantalla de preparación preexistente, haga clic en el botón con tres puntos verticales () que se encuentra en la tarjeta de la pantalla y haga clic en Configurar.

Aplicación práctica

Vaya a Punto de venta ‣ Pedidos ‣ Pantalla de preparación para ver un resumen de todas sus pantallas.

La tarjeta de la pantalla muestra la siguiente información:

• Las etapas configuradas.

• El número de pedidos que se encuentran En proceso.

• El Tiempo medio que tarda un empleado en completar un pedido.

Truco

Haga clic en el icono de la aplicación Pantalla de cocina del tablero de Odoo para acceder con mayor rapidez.

Usar la pantalla de preparación

To access the preparation display, click Open Preparation Display. This interface, designed for employees, shows:

• Etapas y número de pedidos: Muestra el avance de los pedidos por etapas, por ejemplo, A preparar, Listo y Completado, y el número de pedidos en cada una de ellas.

• Productos pedidos por categoría: Enumera todos los artículos en proceso y los agrupa por categoría de TPV (como Bebidas y Comida).

• Tarjetas de pedidos: Resume los pedidos individuales, incluyendo:

  • Mesas relacionadas y números de pedidos.

  • Estados, por ejemplo Listo, en su color correspondiente.

  • Tiempo de espera, con indicadores visuales.

Nota

El indicador de duración cambia a color rojo si el tiempo transcurrido supera el tiempo de alerta predefinido.

Para actualizar el progreso del pedido:

• Haga clic en los artículos que se encuentran en la tarjeta del pedido para tachar cada uno de ellos.

• Haga clic en la tarjeta de pedido para marcar todos los artículos a la vez.

• La tarjeta pasa automáticamente a la siguiente etapa una vez que se han tachado todos los elementos.

• Haga clic en Regresar a la etapa anterior para mover el pedido a la etapa anterior en caso de que lo haya movido por error.

Pantalla del cliente

In parallel, click Open customer display to open the customer interface. This interface, designed for customers, provides an overview of orders that are:

• Están Listos para su recogida

• Están Casi listos, es decir, están en preparación.

Nota

El número del pedido se encuentra en la parte superior del recibo del cliente.