Odoo Cloud
Politik for acceptabel brug

Sidste opdatering: 7. maj 2025

Brugen af Odoo Cloud-tjenester er underlagt denne politik for acceptabel brug (Acceptable Use Policy, AUP). AUP’en henviser til og reguleres af Odoo Enterprise-abonnementaftale mellem dig (kunde) og Odoo SA. Kunder, der overtræder disse regler, kan få deres abonnement suspenderet uden foregående varsel. Abonnementet refunderes ikke.

Ulovlig eller skadelig brug

Det er ikke tilladt at bruge Odoo Cloud-tjenester til at opbevare, vise, dele eller på anden måde håndtere ulovligt eller skadeligt indhold. Dette inkluderer blandt andet:

Illegale aktiviteter: Fremme af gambling-relaterede sider eller tjenester samt børnepornografi.
Skadelige eller bedrageriske aktiviteter: Aktiviteter, der skader andre, såsom reklame for svigagtige varer, tjenester, ordninger eller kampagner (f.eks. hurtige indtjeningsmetoder, ponzisvindel, pyramidespil, phishing, falsk reklame, uautoriserede eller ulovlige finansielle tjenester eller handelsaktiviteter) eller andre former for vildledende praksis.
Krænkende indhold: Indhold, der krænker andres intellektuelle ejendomsrettigheder.
Stødende indhold: Indhold, der er injurierende, obskønt, krænkende for privatlivets fred eller på anden måde anstødeligt. Dette inkluderer blandt andet børnepornografi, henvisninger til dyresex samt visning af seksuelle handlinger uden samtykke.
Skadeligt indhold: Ondsindet materiale såsom virus, trojanske heste, orme og lignende.
Bedrageriske links: Links, der forsøger at lokke brugere til skadelige eller usikre hjemmesider, indsamler klik eller besøgsdata uden samtykke, eller som har til formål at skade andres omdømme.
Spamindhold: Indhold, der offentliggøres med det formål at udføre "blackhat SEO" ved hjælp af metoder som linkbuilding/linkspam og søgeords-spam for at udnytte Odoo-tjenesters omdømme til reklame for tredjeparts indhold, varer eller tjenester.

Ulovlig eller uautoriseret brug af e-mails

Det er ikke tilladt at bruge Odoo Cloud-tjenester til spamming. Det omfatter blandt andet følgende:

Uønskede meddelelser: Afsendelse eller fremme af spredning af uopfordrede masse-e-mails eller meddelelser, herunder ved anvendelse af tredjeparts-e-mailtjenester eller mailinglister. Al massekommunikation skal være i overensstemmelse med gældende lovgivning, og du skal kunne dokumentere modtagerens samtykke eller tilmelding til din distributionsliste.
Spoofing: Afsendelse af e-mails eller beskeder med falske eller skjulte overskrifter, eller udgivelse for at være en anden uden tilladelse fra den pågældende afsender.

Sikkerhedsbrud

Det er forbudt at forsøge at kompromittere Odoo Cloud-tjenesterne, uautoriseret få adgang til eller ændre andres indhold eller på anden måde udføre skadelige handlinger.

Uautoriseret adgang: Forsøg på eller opnåelse af adgang til et Odoo Cloud-system eller en Odoo-tjeneste uden forudgående tilladelse.
Sikkerhedsundersøgelse: Udførelse af sikkerhedsundersøgelser eller audits på Odoo Cloud-systemer uden skriftlig tilladelse, herunder brug af scannere og automatiserede værktøjer. Se venligst siden om ansvarlig offentliggørelse for at få mere at vide om Odoos sikkerhedsundersøgelser.
Aflytning: At lytte til eller optage data, som ikke tilhører dig, uden tilladelse.
Andre angreb: Ikke-tekniske angreb, såsom social engineering, phishing eller fysiske angreb på personer eller systemer.

Misbrug af netværk og tjenester

Det er ikke tilladt at misbruge Odoo Clouds ressourcer og systemer. Især følgende aktiviteter er forbudt:

Netværksmisbrug: Forårsagelse af Denial of Service (DoS) ved at oversvømme systemer med netværkstrafik, hvilket gør systemet langsomt, utilgængeligt eller væsentligt forringer tjenestekvaliteten.
Begrænsning af RPC/API-kald: Afsendelse af et stort antal RPC- eller eksterne API-kald til vores systemer uden passende begrænsning, da det kan påvirke servicekvaliteten for andre brugere.
Bemærk: Odoo tilbyder batch-API’er til import, hvilket normalt gør denne type gentagne kald unødvendig. Vedvarende brug accepteres som udgangspunkt med en hastighed på 1 opkald i sekundet uden parallelle forbindelser. Hvis du har behov for højere belastning, kan dedikeret hosting via Odoo.sh være et velegnet alternativ.
Overbelastning: Bevidst forringelse af systemers ydeevne eller tilgængelighed ved at sende usædvanligt store mængder data eller mange elementer til behandling, for eksempel e-mail-bomber.
Ubegrænset lagerplads: Hos Odoo Online (SaaS) kan konti med mere end 100 GB lagerplads blive gennemgået for at sikre optimal ydeevne for alle brugere. Kunder kan blive bedt om at skifte til Odoo.SH for en lagerløsning med volumenmåling eller reducere deres forbrug ved at komprimere eller fjerne overskydende data.
Crawling: Automatisk gennemgang af ressourcer på en måde, der påvirker systemernes tilgængelighed og ydeevne.
Angreb: Brug af Odoo Cloud-tjenester til at angribe, crawle eller på anden måde påvirke tilgængeligheden eller sikkerheden af tredjepartssystemer.
Misbrug af tilmeldinger: Brug af automatiserede værktøjer til gentagne tilmeldinger eller registreringer på Odoo Cloud-tjenester, eller tilmelding med falske oplysninger eller en anden persons navn uden deres samtykke.

Rapportering af misbrug

Misbrug af Odoos tjenester kan rapporteres til det ansvarlige team via e-mail på abuse@<the-main-odoo-domain>.com