Přejít na obsah
Menu

Naše reference

Filtry

شركة جودة الاتقان
شركة جودة الاتقان
التحدي: سعت شركة جودة الاتقان، المعروفة بالتزامها بمعايير الجودة العالية، إلى تبسيط عملياتها الداخلية وتعزيز تجربة عملائها. كانت الشركة بحاجة إلى نظام يربط بين إدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة المشاريع، وخدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة.
الحل: عمل فريق مؤسسة نايف أبا الخيل بشكل وثيق مع شركة جودة الاتقان لتنفيذ وحدات Odoo CRM، Odoo Project، و Odoo Helpdesk. قمنا بتخصيص هذه الوحدات لتتناسب مع عمليات الشركة في إدارة العملاء المحتملين، تتبع تقدم المشاريع، وتقديم الدعم الفني الفعال.
النتائج:
تحسين إدارة علاقات العملاء: أصبح لدى فريق المبيعات رؤية شاملة لتفاعلات العملاء، مما ساهم في بناء علاقات أقوى وزيادة فرص المبيعات.
إدارة فعالة للمشاريع: تمكنت الشركة من تخطيط وتنفيذ المشاريع بكفاءة أكبر، مع تتبع دقيق للوقت والموارد.
تعزيز رضا العملاء: ساهم نظام Odoo Helpdesk في تحسين سرعة الاستجابة لطلبات العملاء وجودة الدعم المقدم، مما أدى إلى زيادة رضا العملاء وولائهم.
تحسين التواصل الداخلي: سهّل النظام تبادل المعلومات بين الأقسام المختلفة، مما أدى إلى تحسين التنسيق والتعاون.
احترافيتنا تتجلى في: قدرتنا على فهم أهمية الجودة ورضا العملاء بالنسبة لشركة جودة الاتقان وتوفير حلول Odoo التي تدعم هذا التوجه، بالإضافة إلى مرونتنا في تخصيص النظام ليتناسب مع عملياتهم الدقيقة.
Výroba / Údržba
شركة راحة العمر للتشغيل والصيانة
شركة راحة العمر للتشغيل والصيانة
شركة ومجموعة راحة العمر هي كيان متعدد الشركات تعمل في مجال الخدمات الإدارية للجهات الحكومية والأفراد وتجارة الجملة والتجزئة، بالاضافة الى التجارة الالكترونية عبر منصات مثل زد.

واجهت الشركة تحديات في ادارة الفروع والمخازن المتعددة في مختلف مدن المملكة، بالاضافة الى اضاعة الوقت والجهد في تسجيل العميات يدويا في كل فرع، وتسجيل الطلبات يدويا من على منصة زد، بالاضافة الى صعوبة في اصدار تقارير مالية وتقارير عمليات مجمعة لمجموعة الشركات.

بالشراكة مع I Value Solutions، تمكنت الشركة من ايجاد حلول للتحديات في إدارة العمليات في جميع الشركات. واصبح من السهل التحكم في العمليات وتحديد النفقات بدقة وإدارة المخازن المتعددة.
بإستخدام حلول IVS تم تبسيط العمليات اليومية عبر نظام اودو، وتقديم تقارير واقعية لتحسين عملية اتخاذ القرار وتحسين إدارة المخزون.
بالإضافة إلى ذلك، أدى التكامل مع منصة ZID | زد إلى سلاسة ومرونة ترابط الأنظمة من خلال نظام ERP موحد، مما أدى إلى توفير الوقت وتعزيز الكفاءة وأداء عمليات أكثر فعالية.

تم تمكين مجموعة راحة العمر من التحول الرقمي وادارة كافة عمليات الشركات من خلال نظام ERP موحد، تم توفير وقت وجهد فريق العمل، مما زاد من العائد على الاستثمار للمجموعة.
Výroba / Údržba