تخطي للذهاب إلى المحتوى
القائمة
لقد تم الإبلاغ عن هذا السؤال
2 الردود
2402 أدوات العرض

Hi, is there a way we can request website visitors to enter their emails before initiating chat request?

الصورة الرمزية
إهمال

Hi Fabien; was this implemented in v15?

أفضل إجابة

Hi, this feature does not exist in Odoo 13, but we plan to implement it in Odoo 14.

الصورة الرمزية
إهمال
أفضل إجابة

Hay Mayte & Neteon,

you can create a custom chatbot and link that bot to your live chat channel using a new Rule.. 

You can configure the chatbot to ask for email (Step Type "Email") and after that forward the chat to an operator using Step Type "Forward to Operator". 

الصورة الرمزية
إهمال